Le nouveau Client DocuWare fait partie du nouveau DocuWare, la plateforme intégrée du travail documentaire intelligent. Le nouveau Client fonctionne avec les armoires, les dialogues et les processus de travail que vous avez déjà, et il applique les mêmes autorisations et les mêmes rôles. Il n'y a donc aucune migration de données ni aucun nouveau système à mettre en place. Ce qui change, c'est la façon de rechercher, l'affichage des documents et ce que vous pouvez faire depuis une liste de résultats.
Sont nouveaux : une recherche par mot-clé portant sur plusieurs armoires, des recherches qui restent ouvertes sous forme d'onglets, des listes de résultats que vous pouvez filtrer et modifier sur place, une visionneuse qui garde les documents nets à tous les niveaux de zoom, et une conception qui vise les règles d'accessibilité WCAG 2.2 AA. Vous en trouverez la liste complète dans Principales fonctions et limites.
Composants: nouveau Client DocuWare, DocuWare Cloud
Applications
Comptabilité fournisseurs : un collègue pose une question sur une facture et personne ne se souvient où elle a été archivée. Un seul terme de recherche couvre plusieurs armoires à la fois, si bien que vous trouvez le document sans avoir à choisir d'abord une boîte de dialogue de recherche.
Service client : pendant un appel, vous avez besoin du contrat, du dernier bon de livraison et d'une facture en cours. Chaque recherche s'ouvre dans son propre onglet, ce qui vous permet de passer de l'une à l'autre au lieu de tout recommencer :
Avantages
Recherche portant sur plusieurs armoires
Plusieurs recherches ouvertes en parallèle sous forme d'onglets
Un travail plus rapide sur les documents grâce au défilement
Accessibilité conforme à WCAG 2.2 AA
Aucune migration, aucune installation, aucune configuration
Fonctionnement
Le nouveau Client fonctionne à côté du Client classique, sur le même système et sur les mêmes documents. Chaque utilisateur décide dans quel Client il travaille et peut changer à tout moment.
Les deux clients accèdent aux mêmes données. Un document possède un seul jeu d'entrées d'index, de tampons, d'annotations et de tâches de processus de travail, quel que soit le client dans lequel il est ouvert. Un tampon apposé dans le Client classique se trouve donc sur le document lorsqu'un collègue l'ouvre dans le nouveau Client, et une entrée d'index modifiée dans le nouveau Client apparaît dans le Client classique.
Les deux clients sont deux interfaces vers les mêmes armoires. Une équipe peut travailler dans les deux en même temps, et chaque utilisateur voit l'état actuel d'un document.
Dans l'ancienne interface, le lien Ouvrir le nouveau DocuWare ouvre le nouveau Client :
Dans le nouveau Client, Menu, l'icône à trois points, contient Retour à DocuWare classique :
Sous Profil et préférences, dans la section Vue par défaut, chaque utilisateur définit l'interface qui s'ouvre par défaut. Les administrateurs peuvent définir la valeur par défaut pour toute l'organisation.
Le nouveau Client possède sa propre section d'aide, où vous trouverez plus d'informations : Clients > Nouveau Client DocuWare
Disponibilité et mises à jour
Le nouveau Client DocuWare est disponible dans DocuWare Cloud et ne demande ni installation ni configuration. Les systèmes on-premises continuent avec le Client classique.
Le nouveau Client s'enrichit à chaque mise à jour. Les fonctions du Client classique qui n'en font pas encore partie arrivent progressivement, de sorte que les deux clients restent disponibles côte à côte. L'article Principales fonctions et limites indique ce qui est disponible aujourd'hui et est mis à jour au fur et à mesure des nouveautés.