La page Services et journaux de DocuWare Server Manager vous donne un accès direct à tous les services Windows liés à DocuWare ainsi qu'aux pools d'applications IIS exécutés sur ce serveur. Utilisez-la pour vérifier l'état des services, les démarrer ou les arrêter, et accéder aux fichiers journaux à des fins de dépannage. Cette page est accessible même avant la connexion à Server Manager, ce qui vous permet de gérer les services sans disposer d'un accès complet au système.
Services
L'onglet Services répertorie tous les services Windows DocuWare installés sur cette machine. Le tableau affiche les colonnes suivantes :
Service : nom du service Windows.
État : état actuel du service, soit « En cours d'exécution », soit « Arrêté ». Si un service est arrêté, cela indique généralement un problème. Cliquez sur « Ouvrir le dossier des journaux » et consultez le fichier journal du service pour obtenir des détails.
Démarrage : type de démarrage du service, par exemple « Auto » pour les services qui démarrent automatiquement avec Windows.
Description : brève description du service.
Utilisez la barre d'outils en haut pour gérer les services sélectionnés :
Démarrer : démarre le service sélectionné.
Arrêter : arrête proprement le service sélectionné.
Tuer : force l'arrêt immédiat du service sélectionné. À utiliser uniquement si un arrêt normal ne répond pas.
Redémarrer : arrête puis démarre le service sélectionné.
Actualiser : met à jour l'affichage de l'état de tous les services.
Sélectionnez un ou plusieurs services à l'aide des cases à cocher avant d'appliquer une action. La case à cocher de la ligne d'en-tête sélectionne tous les services.
Pools d'applications
L'onglet Pools d'applications répertorie les pools d'applications IIS utilisés par les composants web DocuWare. Les pools d'applications utilisent le type de démarrage « AlwaysRunning » et se gèrent de la même manière que les services, à l'aide des actions de la barre d'outils décrites ci-dessus.
Fichiers journaux
En bas de la page, deux boutons donnent accès aux fichiers journaux DocuWare :
Ouvrir l'administration des journaux : ouvre l'outil DocuWare Log File Administration. Cet outil répertorie tous les fichiers de configuration des journaux DocuWare et vous permet de modifier le niveau de journalisation pour des composants individuels ou pour tous les composants à la fois.
Les niveaux de journalisation disponibles, du moins au plus détaillé, sont : Error, Warn, Info, Debug et Trace. Un niveau de détail plus élevé produit une sortie plus précise, mais augmente également la taille du fichier journal et peut nuire aux performances.
Les niveaux de journalisation sont définis par défaut sur leur valeur optimale. Il est recommandé de ne les modifier que si le Support DocuWare vous le demande. Les modifications des niveaux de journalisation prennent effet immédiatement, sans qu'il soit nécessaire de redémarrer les services.
Les fichiers de configuration des journaux sont stockés dans
C:\ProgramData\DocuWare\LoggingConfig.
Ouvrir le dossier des journaux : ouvre dans l'Explorateur Windows le répertoire contenant les fichiers journaux DocuWare. Le Support DocuWare ou votre partenaire DocuWare peut vous demander de fournir des fichiers journaux pour diagnostiquer un comportement inattendu du système.