Complemento DocuWare para Outlook - general

DocuWare for Outlook es el complemento para importar correo electrónico desde Microsoft Outlook.

Puede almacenar correos electrónicos y sus archivos adjuntos desde varios dispositivos directamente en DocuWare, seleccionar una bandeja de DocuWare o un archivador e indexar los documentos sin salir del entorno de Microsoft Outlook. No es necesario crear una configuración de almacenamiento en el complemento DocuWare for Outlook, ya que el usuario puede almacenar manualmente los correos electrónicos y los archivos adjuntos.

En resumen, DocuWare para Outlook le proporciona la funcionalidad básica de DocuWare Connect to Outlook.

• Compare el funciones de DocuWare Connect con Outlook y el complemento DocuWare para Outlook.

DocuWare to Outlook está disponible en la biblioteca de complementos de Outlook, que se puede encontrar:

• en la versión del navegador web de Microsoft Outlook

• en la aplicación de escritorio local (tanto para Windows como para MacOS).

• en la última versión de Outlook mobile, disponible en Android e iOS (con funcionalidad limitada; consulte el next chapter below).

En el lado de DocuWare, necesita una cuenta de usuario para un sistema DocuWare Cloud.

Del lado de DocuWare, según el tipo de sistema DocuWare que utilices, para acceder y usar el complemento DocuWare for Outlook, necesitas:

• Usuario de DocuWare Cloud o de DocuWare in situ: una cuenta de usuario para un sistema DocuWare

• Usuario de DocuWare in situ:

  • una licencia DocuWare Connect to Outlook. La misma licencia es válida tanto para Connect to Outlook como para DocuWare for Outlook.

  • DocuWare Desktop Setup en su versión más reciente

Requisitos y limitaciones del sistema

Microsoft Outlook se utiliza en una amplia gama de dispositivos. En función del sistema operativo y de la versión de Outlook que esté utilizando, es posible que haya limitaciones específicas que afecten a la disponibilidad de algunas funciones de DocuWare para Outlook.

Requisitos previos generales

• Cookies de terceros: Para poder utilizar el complemento, es necesario habilitar las cookies entre sitios y las cookies de terceros debido a los requisitos de Microsoft y Outlook. En Microsoft Edge y Google Chrome, las cookies de terceros están habilitadas de forma predeterminada. Sin embargo, en Safari, las cookies de otros sitios web están deshabilitadas de forma predeterminada; los usuarios deben habilitarlas para poder utilizar el complemento de DocuWare.

• No se puede iniciar sesión con SSO con varias cuentas: El inicio de sesión del usuario puede fallar si se utiliza SSO como método de autenticación y el usuario tiene varias cuentas de Microsoft registradas en su navegador. En este caso, el complemento de DocuWare para Microsoft Outlook no puede mostrar la lista de cuentas disponibles para completar el proceso de inicio de sesión. Solo se muestra una página en blanco gris. Hay dos soluciones para iniciar sesión si los usuarios tienen varias cuentas de Microsoft:

  • Los usuarios utilizan el inicio de sesión habitual con nombre de usuario y contraseña, o

  • Los usuarios eliminan todas las cuentas de Microsoft adicionales del navegador, dejando solo la que desean utilizar. A continuación, se puede completar el inicio de sesión SSO.

Requisitos del sistema

DocuWare for Outlook es una aplicación de Microsoft Store y requiere una cuenta de Microsoft 365 profesional o educativa.

Según las políticas actuales de Microsoft, las aplicaciones de Microsoft Store como DocuWare for Outlook no pueden utilizarse para gestionar documentos en cuentas personales de Microsoft (p. ej., outlook.com o hotmail.com) ni en cuentas de terceros (p. ej., Gmail, Yahoo).
En consecuencia, DocuWare for Outlook no puede acceder a Gmail ni a otras cuentas que no sean de Microsoft en ninguna versión de Outlook.

Esta limitación es específica de las aplicaciones de Microsoft Store y difiere del comportamiento de la aplicación de escritorio DocuWare Connect to Outlook.

Para comprobar si tu sistema operativo es compatible y si la versión de tu aplicación proporciona todas las funciones, consulta la siguiente lista:

1. Busca tu sistema operativo.

2. Seleccione el bloque de texto con su versión preferida de Outlook.

Windows

MacOS

Complemento de DocuWare para Outlook para la aplicación de escritorio clásica de Outlook: no disponible

Androide

iOS

Versiones compatibles: DocuWare Cloud + 7.13