Zielsetzung des White Papers
DocuWare Cloud ist eine mandantenfähige Cloud-Lösung für Dokumenten-Management und Workflow-Automation. Dieses White Paper beschreibt die technischen Leistungsmerkmale von DocuWare Cloud und widmet sich dabei vor allem den technischen und organisatorischen Maßnahmen, die DocuWare in den Bereichen Sicherheit (IT-Sicherheit und Datenschutz) und Skalierbarkeit ergreift. Weitere Themen sind Support, zum Beispiel bei einer Datenmigration, sowie Compliance und Zertifizierungen. Das White Paper richtet sich primär an technische Mitarbeiter von Interessenten, Kunden und Vertriebspartnern sowie von Beratungsunternehmen oder Fachmedien.
Einführung in DocuWare Cloud
DocuWare Cloud ist eine „Software as a Service“-Lösung (SaaS). DocuWare wiederum setzt für sein Angebot auf die Dienste von Microsoft Azure als „Platform as a Service“ (PaaS). Alle Dokumente, Dateien und Metadaten der Kunden werden auf Azure Storage gespeichert. Die Datenbanken werden von Azure SQL (Managed Service) gehostet.
Das vorliegende White Paper beschränkt sich auf die direkten Leistungen von DocuWare. Microsoft beschreibt auf seiner eigenen Webpräsenz die Leistungen von Microsoft Azure sowie die zugehörigen Maßnahmen für IT-Sicherheit und Datenschutz, auf die DocuWare aufsetzt.