CC-Empfänger für Erinnerungen und Eskalationen hinzufügen

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In den Einstellungen der Aktivität Aufgabe gibt es die Benachrichtigungen Entscheidungsträger erinnern und Nach Inaktivität neu zuweisen. Beide haben jetzt ein neues Feld CC. Geben Sie feste E-Mail-Adressen ein oder Workflow-Variablen, die die Adresse während der Workflow-Laufzeit liefern. CC-Empfänger erhalten dieselbe E-Mail wie der Hauptempfänger.

Komponenten: Web-basierter Workflow Designer

Anwendungen

  • Ein Team Lead möchte wissen, wenn eine Genehmigung im eigenen Team kurz vor dem Fälligkeitsdatum steht.

  • Ein gemeinsames Team-Postfach wird bei der Neuzuweisung einer Aufgabe in CC gesetzt, damit jemand einspringen kann.

Vorteile

  • Prozessverantwortliche erfahren früh, welche Aufgaben kurz vor dem Fälligkeitsdatum stehen oder bereits überfällig sind

  • Ein zweiter Empfänger kann einspringen, wenn die zugewiesene Person nicht reagiert, sodass der Prozess weiterläuft

So geht’s

Öffnen Sie die Aufgabenaktivität, wechseln Sie zu den Verhaltenseinstellungen und füllen Sie das Feld CC von Entscheidungsträger erinnern oder Nach Inaktivität neu zuweisen mit Adressen oder Workflow-Variablen.

Die Einstellungen der Eskalationserinnerung einer Aufgabenaktivität, mit dem neuen Feld CC direkt unter dem Feld An

Das neue Feld CC befindet sich direkt unter An in den Erinnerungseinstellungen.

Unterstützte Versionen: DocuWare Cloud + 7.15