Zur Installation von DocuWare als On-Premises-System benötigen Sie das DocuWare Software-Paket in Form der ZIP-Datei und Ihre Lizenzdatei, die Sie per Mail von DocuWare bekommen haben.
Bei der Installation müssen Sie für den Server-Rechner, auf dem Sie die Installation durchführen, mindestens eine von drei Rollen auswählen. Die Rolle bestimmt die Aufgaben, die der Server-Rechner im DocuWare System ausführen soll.
Frontend-Rolle: Dienste für Clients und Benutzer zur Verfügung stellen, umfasst Web Client, Platform Services und DocuWare Configuration.
Backend-Rolle: Dienste für die Hintergrundverarbeitung zur Verfügung stellen, z.B. Workflows, Prozesse und Mail-Erfassung.
Volltext-Rolle: Dienste für die Volltextverarbeitung zur Verfügung stellen.
Außerdem müssen Sie einen Setup-Modus wählen:
Neu-Installation: um ein komplett neues DocuWare System mit einer neuen Datenbank zu installieren.
Erweiterung: um für ein bestehenes DocuWare System mit vorhandener Datenbank weitere Server Rechner zu installieren. Beispielsweise um
- das bestehendes Systems auf eine anderen Maschine zu erweitern.
- das System nach einem Rechnerausfall (bei vorhandener Datenbank) wieder herzustellen
- DocuWare upzudaten während es auf einen neuen Server umgezogen wirdUpdate: um die DocuWare Komponenten auf dem aktuellen Server-Rechner upzudaten oder neu zu installieren sowie um einem bestehen Server-Rechner eine der oben genannte Rollen hinzuzufügen
Deinstallation: um alle DocuWare Services und Anwendungen vom aktuellen Server-Rechner zu deinstallieren
Die Installation erfolgt in mehreren Schritten. Jeden Schritt können Sie, falls er fehlgeschlagen sein sollte, wiederholen. Das Setup wird ausführlich protokolliert. Die entsprechenden Log-Dateien finden Sie im Verzeichnis <%AllUsersProfile%\DocuWare\SetupLogs> .
Die DocuWare-Dienste laufen unter Windows-Benutzern. Damit Sie diese(n) Windows-Benutzer im Rahmen des DocuWare-Setups angeben können, sollten Sie ihn/sie vorher angelgen.
Informationen zu einzelnen Optionen des Setups erhalten Sie direkt innerhalb der Dialoge über die Info-Icons.
Informationen zur aktuellen DocuWare Version
Eine vollständige Auflistung aller Neuerungen in der Version 7.10 von DocuWare finden Sie im DocuWare Knowledge Center unter Neues in DocuWare Version 7.10.
Vor dem Upgrade auf Version 7.10 prüfen Sie bitte unbedingt, in wie weit Änderungen mit DocuWare Version 7.10 (english) für Ihr System relevant sind.
Für das Upgrade auf DocuWare Version 7.10 benötigen Sie mindestens die DocuWare Version 7. Falls Sie diese noch nicht haben, folgen Sie bitte diesem Update-Pfad:
Versionen 6.6 - 6.11 > Update auf 6.12 > Update auf 7.1 > Update auf 7.4 > Update auf 7.9 > Update auf 7.10.
Bitte prüfen Sie auch die Systemvoraussetzungen.
Für die Umsetzung des Updates kontaktieren Sie bitte Ihren autorisierten DocuWare Partner. Dies ist insbesondere dann zu empfehlen, wenn Sie nicht direkt von der Vorversion updaten.
Windows-Benutzer für DocuWare Server
Die DocuWare Server müssen sich im Windows-System anmelden können. Dafür benötigen sie einen Windows-Benutzer, der lokale Administratorrechte hat. Im Laufe des Setups müssen Sie einen entsprechenden Windows-Benutzer angeben; entweder wählen Sie einen bestehenden oder erstellen einen neuen. Wir empfehlen einen speziellen Windows-Benutzer ausschließelich für DocuWare Dienste zu verwenden.
Verwendete Ports
DocuWare verwendet standardmäßig die folgenden Ports:
Authentication Server: 9000
Workflow Server: 9002
Notification Server: 9005
Full-Text Server: 9012
Falls nicht weitere Programme auf den verwendeten Server-Rechnern über die vorausgewählten Ports kommunizieren, ist eine Änderung nicht erforderlich.
Upgrade Simulation
Das Setup von DocuWare bietet eine Upgrade Simulation für die Systemdatenbank (DWSYSTEM) an. Hierbei wird geprüft, ob sich die Datenbank Ihres bestehenden DocuWare Systems erfolgreich aktualisieren lässt. Das produktive DocuWare System wird dabei nicht verändert.
Wir empfehlen, die Simulation auszuführen, um Problemfälle beim Setup und damit verbundene Systemausfallzeiten zu vermeiden. Verläuft die Simulation erfolgreich, steht einem erfolgreichen System-Upgrade nichts im Wege. Werden durch die Simulation Fehler aufgedeckt, sollten Sie das Setup abbrechen und Ihren DocuWare Vertriebspartner oder den DocuWare Support kontaktieren.
Hinweise:
Oracle Datenbanken werden mit DocuWare Version 7.10 nicht mehr unterstützt: Wenn das DocuWare Server Setup einen Oracle-Datenbankserver erkennt, wird das Update mit einer Fehlermeldung abgebrochen. DocuWare bietet eine Migration von einer Oracle- zu einer Microsoft SQL Server-Datenbank an.
Wenn Sie einen MySQL-Datenbankserver verwenden und das Update per Remote ausführen, steht keine der Optionen zur Upgrade-Simulation zur Verfügung.
Wildcards in der IIS-Konfiguration werden nicht unterstützt: Der Internet Information Server 10 (IIS 10) erlaubt die Verwendung von Wildcards in der Hostnamenbindung der Website-Konfiguration. Solche Wildcards werden von DocuWare nicht unterstützt. Um sicherzustellen, dass Wildcards nicht verwendet werden, verhindert das DocuWare Server Setup bei jeder Installation die Auswahl der mit Wildcards konfigurierten Websites und gibt eine Fehlermeldung aus.
Dell EMC Centera und Dell EMC ECS Systeme werden ab DocuWare Version 7.8 als Speichermedien nicht mehr unterstützt Wenn beim Ausführen eines Upgrades ein solcher Speicherort gefunden wird, bricht das Setup ab und gibt eine entsprechende Fehlermeldung aus. Eine Simulation kann trotz Fehlermeldung durchgeführt werden.
Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Mit dem Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) möchte DocuWare mehr Informationen über den Gebrauch der DocuWare Software erhalten - Basis für die weitere Verbesserung Benutzerfreundlichkeit. von der auch Sie profitieren werden.
Beim Setup/Upgrade wird die Komponente "Customer Experience Improvement" installiert. Dadurch wird in der für Ihr DocuWare System verwendeten Datenbank eine zusätzliche Datenbanktabelle namens DWAnalytics angelegt, in der die statistischen Informationen gespeichert werden. Mit üblichen Datenbanktools können Sie auch die Informationen innerhalb der Datenbanktabelle einsehen.
Auch wenn Sie nicht an CEIP teilnehmen sollten, wird die Komponente "Customer Experience Improvement" installiert, die Datenbanktabelle angelegt und die entsprechenden Informationen dort hinein geschrieben. Die Daten werden aber nicht an DocuWare übermittelt.
Mehr Informationen zum CEIP, z. B. welche Daten werden übernmittelt?