DocuWare をオンプレミスシステムとしてインストールするには、DocuWare から電子メールで受信した ZIP ファイルとライセンスファイルの形式の DocuWare ソフトウェアパッケージが必要になります。
インストール中に、インストールするサーバーマシンの 3 つの役割のうち少なくとも 1 つを選択する必要があります。役割によって、サーバーマシンが DocuWare システムで実行する必要のあるタスクが決まります。
フロントエンドの役割: クライアントとユーザーに提供されるサービスには、Web Client、Platform Services、DocuWare 構成が含まれます。
バックエンドの役割: バックグラウンド処理に提供されるサービスには、ワークフロー、プロセス、メールキャプチャなどが含まれます。
フルテキストの役割: フルテキスト処理のためのサービスを提供します。
また、セットアップモードを選択する必要があります。
新規インストール: 新しいデータベースを使用して、まったく新しい DocuWare システムをインストールします。
拡張機能: 既存のデータベースを使用して、既存の DocuWare システムに追加のサーバーマシンをインストールします。例:
- 既存のシステムを別のマシンに拡張する
- マシンエラーが発生した後にシステムを復元する (データベースがある場合)
- 新しいサーバーへの移行中に DocuWare を更新する更新: 現在のサーバーマシンで DocuWare コンポーネントを更新または再インストールし、上記の役割の 1 つを既存のサーバーマシンに追加する。
アンインストール: 現在のサーバーマシンからすべての DocuWare サービスとアプリケーションをアンインストールする。
インストールはいくつかの手順で構成されます。失敗した場合には、すべての手順を繰り返すことができます。セットアップは詳細に記録されます。対応するログファイルは、ディレクトリ <%AllUsersProfile%\DocuWare\SetupLogs> を参照してください。
DocuWare サービスは、Windows ユーザーで実行されます。DocuWare Setup の一部として Windows ユーザーを指定するには、最初に作成する必要があります。
個々のセットアップオプションに関する情報は、情報アイコン を使用してダイアログ内から直接取得できます。
DocuWareバージョン7.11に関する情報
DocuWareバージョン7.11のすべての新機能のリストは、DocuWare Knowledge CenterのDocuWareバージョン7.11の新機能を参照してください。
バージョン7.11にアップグレードする前に、DocuWareバージョン7.11での変更点がお客様のシステムにどの程度関連しているかを確認してください。
また、システム要件もご確認ください。
アップデートの実施については、DocuWareの正規パートナーにお問い合わせください。
DocuWareプラットフォームの設定を確認する
ほとんどのDocuWareプラットフォーム構成は、「Web.config」ファイルから「DocuWare.Platform.Web.dll.config」ファイルにマイグレートされます。
構成ファイルを適応させる必要があるかどうかを確認してください。
詳細については、テクニカルリリースノート7.11も参照してください。
構成ファイルの詳細については、英語版のDocuWare Knowledge Centerを参照してください。
DocuWare Server 用 Windows ユーザー
DocuWare のサーバーは Windows システムにログインできる必要があります。このため、ローカル管理者権限を持つ Windows ユーザーが求められます。セットアップ中に、対応する Windows ユーザーを指定する必要があります。既存のユーザーを選択するか、新しいユーザーを作成します。DocuWare サービス専用の特別な Windows ユーザーを使用することをお勧めします。
使用するポート
DocuWare は、デフォルトで次のポートを使用します。
Authentication Server: 9000
Workflow Server: 9002
Notification Server: 9005
Full-Text Server: 9012
使用するサーバーマシン上の他のプログラムが事前に選択されているポート経由で通信していない場合は、変更の必要はありません。
アップグレードシミュレーション
DocuWare Setup は、システムデータベース (DWSYSTEM) のアップグレードシミュレーションを提供します。
既存の DocuWare システムのデータベースを正常に更新できるかどうかをチェックします。ライブの DocuWare システムは変更されません。
セットアップ時の問題や関連するシステム障害を回避するために、シミュレーションを実行することをお勧めします。シミュレーションが順調に進むと、正常なシステムのアップグレードの妨げとなる問題はありません。シミュレーションでエラーが検出された場合は、セットアップをキャンセルして、DocuWare セールスパートナーまたは DocuWare サポートに問い合わせる必要があります。
注釈
MySQL データベースサーバーを使用していて、リモートにより更新を実行している場合、アップグレードシミュレーションオプションは使用できません。
Oracleデータベースは、DocuWare Version 7.10ではサポートされなくなりました： DocuWare Server SetupでOracleデータベースサーバーが認識されると、エラーメッセージが表示されてアップデートが中断されます。DocuWareは、OracleデータベースからMicrosoft SQL Serverデータベースへの移行を提供しています。
IIS構成のワイルドカードはサポートされていません： Internet Information Server 10 (IIS 10)では、Webサイト構成のホスト名バインディングでワイルドカードを使用できます。このようなワイルドカードは、DocuWareではサポートされていません。ワイルドカードが使用されないように、DocuWare Server Setupは、各インストール時にワイルドカードで構成されたWebサイトの選択を阻止し、エラーメッセージを表示します。
Dell EMC CenteraおよびDell EMC ECSシステムは、DocuWare Version 7.8以降、ストレージメディアとしてサポートされなくなりました。アップグレードの実行時にこのようなストレージの場所が見つかった場合、セットアップはキャンセルされ、対応するエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージが表示されても、シミュレーションは実行できます。
カスタマーエクスペリエンス向上プログラム
DocuWare は、カスタマーエクスペリエンス向上プログラム (CEIP) を使用して、使いやすさとカスタマーエクスペリエンスをさらに向上させるための基盤として、調査、フォーラム、フォーカスグループに加えて、DocuWare ソフトウェアの使用に関する詳細情報を取得したいと考えています。このプログラムは、ユーザーインターフェースとパフォーマンスの継続的な最適化、フェイルセーフの向上を目的としています。ソフトウェア最適化に向けた取り組みにご協力いただくことで、最終的にはお客様にもメリットを提供することができます。
セットアップ/アップグレード時に、「カスタマーエクスペリエンス向上」コンポーネントがインストールされます。これによって、統計情報が格納されている DocuWare システムで使用されるデータベースに DWAnalytics と呼ばれる追加のデータベーステーブルが作成されます。また、通常のデータベースツールを使用して、データベーステーブルの情報を表示することもできます。
CEIP に参加していない場合でも、「カスタマーエクスペリエンス向上」コンポーネントがインストールされてデータベースが作成されます。そして、それに対応する情報が書き込まれます。ただし、データは DocuWare には転送されません。