Le nouveau Knowledge Center réunit les articles d'aide de DocuWare et les contenus des solutions préconfigurées de DocuWare pour un accès transparent à toutes les ressources d'aide.
Le nouveau Knowledge Center propose également un nouveau design pour une meilleure orientation ainsi qu'une fonction de recherche avancée :
Design : les articles sont structurés dans les catégories connues de l'ancien Knowledge Center et sont clairement délimités les uns des autres.
Navigation : sur le bord gauche de la page, vous pouvez choisir un article dans les catégories ; à droite, pour les articles plus longs comme un livre blanc, une mini-table des matières donne un aperçu du contenu.
Recherche rapide : saisissez un ou plusieurs termes dans la barre de recherche pour voir immédiatement une sélection de termes de recherche. Cette méthode de recherche est particulièrement adaptée aux documents spécifiques tels que la configuration requise. Par exemple, tapez « système » dans la barre de recherche et sélectionnez la première entrée « system requirements ».
Recherche avancée : saisissez un ou plusieurs termes dans la barre de recherche et cliquez sur « Go to advanced search » ou appuyez sur [Enter] pour obtenir une liste de résultats qui peut être filtrée en fonction des catégories et des tags. Cela convient à la recherche de mots-clés plus généraux.
Faites-nous part de vos commentaires afin que nous puissions améliorer le Knowledge Center selon vos souhaits. Vous trouverez des boutons d'évaluation à la fin de chaque article du nouveau Knowledge Center. Vous pouvez également nous envoyer mail.
Les nouveaux contenus d'aide seront uniquement publiés ici, dans le nouveau Knowledge Center. L'ancien centre de connaissances help.docuware.com NE SERA PLUS ACTUALISÉ à partir du 18 juillet 2024.
Où puis-je trouver l'aide pour ma version de DocuWare ?
L'aide pour DocuWare Cloud et DocuWare version 7.10 est disponible sur le nouveau Knowledge Center knowledgecenter.docuware.com. Vous trouverez également l'aide pour Solutions Cloud clés en main ici.
Pour les aides concernant les versions 7.9-.7.5 de DocuWare, veuillez vous rendre sur l'ancien Knowledge Center help.docuware.com.
J'ai placé des signets sur le Knowledge Center dans mon navigateur. Puis-je continuer à les utiliser ?
Les liens vers l'ancien Knowledge Center sont toujours valables car le contenu reste en ligne. Toutefois, à long terme, il est conseillé de sauvegarder le même contenu sur le nouveau Knowledge Center en tant que signet, car l'ancien Knowledge Center ne sera plus mis à jour.