API de DocuWare para análisis de flujos de trabajo

Con la nueva API de Workflow Analytics, las organizaciones pueden realizar análisis en profundidad de los procesos empresariales. La API proporciona datos estructurados que pueden integrarse directamente en Microsoft Power BI (utilizando el nuevo conector DocuWare Power BI) o en otras soluciones de análisis e integración.

Componente: DocuWare Cloud

Aplicaciones

  • Extraiga datos del flujo de trabajo para obtener información crítica

  • Optimice los procesos identificando cuellos de botella

  • Mejore la gestión de la carga de trabajo y los recursos

  • Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficiencia.

  • Responda preguntas como:

    • ¿Cuántas facturas han sido procesadas por los diferentes departamentos?

    • ¿Cuántos documentos se aprobaron para el pago?

    • ¿Cuál es el la duración media de los flujos de trabajo y las tareas?

    • ¿Cómo han aumentado la eficiencia los esfuerzos de automatización?

Beneficios

  • Acceso a datos de flujo de trabajo con fines de análisis

  • API REST moderna con una especificación OpenAPI (OAS)

  • Manejo eficiente de grandes conjuntos de datos

  • Estándares de cumplimiento y seguridad de DocuWare Cloud

Así es como se hace:

La API proporciona los datos a través de terminales específicos para diversos fines, como recuperar el tiempo de procesamiento del flujo de trabajo o las decisiones tomadas en el flujo de trabajo. Soporta:

  • Duración de la tarea: ¿Cuánto tiempo transcurrió entre la asignación y el procesamiento?

  • Decisiones y agentes: ¿Quién tomó qué decisión y cuándo?

  • Tiempos de respuesta: ¿Cuánto tiempo tardó en recogerse una tarea?

  • Rutas de error: ¿Qué flujos de trabajo han encontrado errores?

  • Variables globales: ¿Qué valores se almacenaron durante el flujo de trabajo?

  • Duración: ¿Cuánto tiempo dura un flujo de trabajo en total?

Visualización de datos que muestra el número de documentos y los tiempos de ejecución medios por usuario y tarea.

Gracias a la API, los datos de los flujos de trabajo de DocuWare pueden evaluarse en Power BI, por ejemplo. En este caso, el análisis muestra que el tiempo medio de procesamiento de las facturas es de 13 días.

Se admiten dos formatos: JSON para la integración con aplicaciones externas y desarrollo personalizado, CSV para la compatibilidad con herramientas de análisis populares. Una autenticación robusta garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la API. La API ofrece 90 días de persistencia por flujo de trabajo y una actualización automática cada 24 horas.

Para los sistemas instalados localmente, la API se lanzará en una futura versión de DocuWare.

La descripción de la API se encuentra en la siguiente subpágina de su DocuWare Cloud: …/DocuWare/Workflow/Analytics/index.html. La documentación está disponible en https://knowledgecenter.docuware.com/docs/workflow-analytics-api