DocuWare ahora admite archivar correos electrónicos de los buzones compartidos de Microsoft 365 usando las configuraciones de correo electrónico general (Connect Mail). Esto permite la importación y el procesamiento automático de mensajes enviados tanto a los buzones de equipo como a los buzones personales. No se requieren licencias de usuario adicionales de Microsoft 365 para el archivo de buzones compartidos.
Aplicación
Utilice un buzón compartido al que tengan acceso varios empleados (por ejemplo, facturas@empresa.com, pedidos@…, asistencia@…). Todos los correos electrónicos entrantes pueden importarse en DocuWare y procesarse en flujos de trabajo existentes.
Beneficios
Continuidad: el procesamiento no se vincula al buzón de correo de un solo empleado.
Consistencia: misma interfaz para buzones personales y compartidos.
Costes: no se requiere una licencia de usuario adicional de Microsoft 365.
Cumplimiento: utiliza una autenticación segura y moderna.
Centralización: los equipos pueden archivar a través de una sola dirección.
Guía
En Configuraciones de DocuWare > Correo electrónico general, cree una nueva configuración de correo electrónico, introduzca la dirección del buzón compartido en el campo Correo electrónico.
En el inicio de sesión de Microsoft 365, autentifíquese con su cuenta personal de Microsoft.
Asegúrese de que su cuenta personal tenga los derechos requeridos, por ejemplo, Acceso completo o Enviar como, en el buzón compartido, otorgados por el administrador de Microsoft 365. El acceso usa los tokens Microsoft Graph y OAuth2, por lo que los permisos y el acceso al buzón se controlan y revocan por completo en Microsoft 365/Azure AD.
Para obtener más información sobre la importación de correos electrónicos desde buzones compartidos, consulte el artículo de ayuda Configuración de importación de correos electrónicos.