Das DocuWare Knowledge Center enthält wie bisher die Hilfen zur DocuWare. Dies sind die Vorteile vom neuen DocuWare Knowledge Center:
Design: Die Artikel sind klar voneinander getrennt.
Navigation: Um einen Artikel aufzurufen, wählen Sie ihn aus den Kategorien auf der linken Seite aus. Die Kategorien sind dieselben wie im alten Knowledge Center.
Ein Mini-Inhaltsverzeichnis auf der rechten Seite bietet die Struktur längerer Artikel wie z. B. White Paper.Schnellsuche: Geben Sie die Suchbegriffe in die Suchleiste ein, um sofort die Ergebnisse zu erhalten. Diese Methode ist sehr hilfreich, wenn Sie nach einem bestimmten Dokument wie „Systemanforderungen“ suchen. Geben Sie einfach „System“ ein und Sie sehen das Ergebnis „Systemanforderungen“ ganz oben in der Liste.
Erweiterte Suche: Geben Sie die Suchwörter ein und drücken Sie [Enter] oder klicken Sie auf Zur erweiterten Suche, um die Ergebnisliste nach Kategorien und Tags zu filtern. Die erweiterte Suche ist nützlich, wenn Sie nach allgemeineren Themen suchen.
Feedback geben: Bewerten Sie mit Likes oder Dislikes die Artikel oder senden Sie uns Ihre Meinung per Mail.
Hinweis:
Neue Inhalte für die Hilfe werden ausschließlich hier im neuen Knowledge Center veröffentlicht. Das bisherige Knowledge Center help.docuware.com wird ab dem 18. Juli 2024 NICHT MEHR AKTUALISIERT.
Wo finde ich die Hilfe zu meiner DocuWare Version?
Die Hilfe für DocuWare Cloud und DocuWare Version 7.10 finden Sie hier auf dem neuen Knowledge Center knowledgecenter.docuware.com
Auch die Hilfen für die Vorkonfigurierten Lösungen finden Sie hier auf dem neuen Knowledge Center.
Für die Hilfen zu den DocuWare Versionen 7.9-.7.5 wechseln Sie ins alte Knowledge Center help.docuware.com.
Kann ich meine Lesezeichen im Browser weiterverwenden?
Die Links zum alten Knowledge Center sind weiterhin gültig, da der Inhalt vorerst online bleibt. Langfristig ist es jedoch ratsam, denselben Inhalt im neuen Knowledge Center als Lesezeichen zu speichern, da der Inhalt auf help.docuware.com langfristig veraltet ist und entfernt wird.
Ist die Knowledge Base von DocuWare Support auch in dieses Portal umgezogen?
Nein, die Knowledge Base von DocuWare Support wird NICHT umziehen. Knowledge Center und Knowledge Base sind zwei getrennte Portale:
Die Knowledge Base from DocuWare Support bezieht sich in erster Linie auf technische Details zu DocuWare-Problemen und Fehlermeldungen.
Das DocuWare Knowledge Center bezieht sich auf die Hilfe zu den DocuWare Modulen und dem Web Client.