Dans les paramètres de l'organisation dans la configuration de DocuWare, vous gérez les paramètres et les préférences essentiels à l'échelle de l'organisation. Cela inclut la configuration de divers aspects qui améliorent l'édition en ligne, la collaboration et les performances globales du système afin de garantir un environnement de gestion de documents optimisé.
Cette section n'est visible que par les utilisateurs disposant des droits d'administrateur pour une organisation DocuWare.
Les paramètres de l'organisation fournissent les onglets Général et Aperçu du produit.
Général
Dans cette zone, vous pouvez définir tous les paramètres de l'organisation :
Edition en ligne
Modifiez des documents Microsoft Office (tels que Word, Excel et PowerPoint) qui se trouvent dans DocuWare Cloud en ligne dans Office pour le Web. Un document n'est pas verrouillé à la modification par d'autres utilisateurs pendant la modification, ce qui fait que plusieurs collègues peuvent collaborer sur un document archivé.
Lorsque vous utilisez la fonction Modification pour des documents dans Word, Excel ou PowerPoint alors que vous vous trouvez dans Web Client, la nouvelle option Modifier dans Office pour le Web s'ajoute à l'option précédente. Elle peut être utilisée aussi bien pour les documents archivés que pour les documents du bac.
Remarques :
Côté DocuWare, la fonction est incluse dans chaque pack de licence Cloud. Vous aurez également besoin d'un abonnement Microsoft 365, ce qui inclut une licence Office Online Business.
Les documents Office avec d'anciens formats de fichiers (doc, xls, ppt) sont convertis au format actuel (docx, xlsx, pptx) et enregistrés dans l'armoire électronique. Le document d'origine est remplacé par la version mise à jour. Cette nouvelle version de document n'est créée que dans les armoires dotées de la gestion automatique des versions.
DocuWare traite les modifications de documents à la fréquence à laquelle Microsoft les enregistre. Les directives actuelles sont les suivantes : toutes les 30 secondes pour Word, toutes les 60 secondes pour PowerPoint, toutes les 120 secondes pour Excel.
Une nouvelle version de document n'est créée dans DocuWare que dans les armoires avec gestion automatique des versions à chaque enregistrement automatique. Dans le cas d'une gestion manuelle des versions, utilisez les fonctions d'extraction ou d'archivage comme d'habitude.
Si plusieurs utilisateurs travaillent ensemble sur un document, c'est l'application utilisée qui détermine quel utilisateur est identifié dans DocuWare en tant que dernier éditeur. Dans le cas de Word et de PowerPoint, il s'agit de l'utilisateur qui a apporté la dernière modification au document. Dans Excel, cependant, il s'agit de l'utilisateur qui a rejoint la session en dernier.
Lorsque vous utilisez la fonction, le document est transféré à un centre de données Microsoft généralement proche de l'emplacement géographique de l'utilisateur. Comme DocuWare n'a aucune influence sur le centre de données utilisé, il n'est pas garanti que les documents ne quitteront pas la région correspondante du centre de données utilisé par DocuWare, Australie, Europe, États-Unis, Japon.
Collaboration
Activez l'intégration Microsoft Teams pour partager des liens vers des documents DocuWare dans les chats et les canaux Microsoft Teams. La licence « Connect to Teams » est obligatoire pour utiliser cette fonctionnalité sur les systèmes DocuWare sur site. Cette fonctionnalité est incluse dans DocuWare Cloud.
Diagnostics et commentaires
GUID : le système DocuWare envoie automatiquement un numéro à chaque organisation ; ce numéro s'affiche ici. Par exemple, vous avez besoin de ce numéro pour l'intégration d'URL.
CEIP : Le programme d'amélioration de l'expérience client permet d'améliorer davantage votre logiciel DocuWare et de le rendre encore plus stable. Bien entendu, aucune donnée à caractère confidentiel ou relevant de la sécurité ne sera transmise. La transmission s'effectue via une connexion sécurisée. L'administrateur peut interrompre sa participation au programme de commentaires à tout moment.
Plus d'informations - ces données sont transmises
Pour DocuWare Cloud et DocuWare sur site
Si vous décidez de participer au programme d'amélioration du produit (CEIP), les informations statistiques relatives à l'utilisation du logiciel sur votre système DocuWare sont régulièrement collectées et transmises à la société. Toutes les procédures s'exécutent automatiquement en arrière-plan : le travail des participants n'est jamais interrompu et l'opération n'a aucune conséquence sur les performances.
Pour les clients de DocuWare Cloud, la participation au CEIP est activée par défaut, tandis que les clients de DocuWare On-premises peuvent l'activer lors de l'installation. L'administrateur de DocuWare Cloud et de DocuWare On-Premises peut à tout moment annuler la participation au programme de feedback.
Aucune donnée personnelle n'est collectée.
Quelles sont les informations collectées ?
Pour chaque système DocuWare :
le nombre d'armoires électroniques, les boîtes de dialogue d'armoire et les bacs
Nombre d'utilisateurs
Type de base de données utilisé
Système d'exploitation des serveurs
Pour chaque ordinateur client :
Système d'exploitation
Résolution d'écran
Navigateur dans lequel DocuWare est utilisé
Langue de l'interface utilisateur du client Web
Applications Desktop Apps installées, nombre de configurations associées et fréquence d'utilisation
Informations sur la taille et le nombre de pages des documents traités
Ce processus ne permet pas de tirer des conclusions à propos d'utilisateurs DocuWare spécifiques. Le système ne collecte aucune donnée personnelle, dont les noms utilisateur ou les adresses électroniques.
Si la configuration du serveur se termine sur une erreur, les données suivantes sont recueillies :
Les détails concernant la version du système d'exploitation
Les mises à jour Windows installées
La version DocuWare installée
Les versions de DocuWare précédemment installées (en cas de mise à niveau)
Configuration des fichiers journaux
Comment s'enregistrer/se retirer du programme ?
Vous pouvez vous enregistrer lors de la configuration de l'installation/la mise à jour de DocuWare en activant l'option correspondante ou à tout moment dans DocuWare Administration, sous Organisation > Général. Si vous le souhaitez, vous pouvez également y annuler votre participation au programme d'amélioration du produit.
À quel endroit votre système stocke-t-il les informations du programme ?
Lors de l'installation/mise à niveau DocuWare sur site, le composant « Amélioration de l'expérience client » est installé. Une table de base de données appelée DWAnalytics et contenant les informations statistiques est créée dans la base de données utilisée par votre système DocuWare. Vous pouvez également trouver ces informations situées dans la table de base de données à l'aide des outils de base de données classiques.
Même si vous ne participez pas au programme, le système installe le composant « Amélioration de l'expérience client », crée la base de données et y place les informations correspondantes. Les données ne sont toutefois pas transmises à DocuWare.
Toutes les informations importantes concernant les fonctions Heure et langue et Codage des exportation peuvent être consultées directement dans l’interface DocuWare.
Heure et langue
Toutes les informations importantes concernant l'heure et la langue se trouvent directement dans l'interface DocuWare.
Codage d'exportation
Cette sélection détermine la méthode utilisée pour formater les données numériques en caractères lisibles. Ce paramètre n'a d'effet que sur les données de liste CSV générées par DocuWare. Il ne modifie pas le mode d'encodage des documents enregistrés. Si vous n'êtes pas sûr des paramètres régionaux à utiliser, sélectionnez UTF-8.
Les fichiers CSV exportés depuis DocuWare doivent parfois être importés dans des versions plus anciennes d'applications tierces. Pour que cela soit possible sans conversion, le format "UTF-8 sans BOM" (BOM signifie Byte Order Mark) est désormais également disponible pour l'encodage des fichiers.
Si vous sélectionnez UTF-8 sans BOM, il sera utilisé lors de l'exportation à partir de la liste de résultats. Pour l'exportation DocuWare, le paramètre d'organisation est pris par défaut et peut ensuite être modifié pour chaque configuration d'exportation.
UTF-8 ne dépend pas de la BOM, il n'est donc pas nécessaire de l'inclure. S'il est inclus, il peut être ignoré par l'application de lecture.
ID réseau - Sur site uniquement
Cette option se trouve dans le Client DocuWare, dans le menu principal > Profils et paramètres > Profils > Plus d'options. Elle ne concerne que les utilisateurs DocuWare sur site : Tous les utilisateurs de DocuWare peuvent ajuster l'ID réseau sans droits d'administrateur.
Le format de l'entrée est le suivant : "utilisateur du domaine".
Les utilisateurs dont le niveau de sécurité est élevé (en anglais) constituent une exception. Ils ne peuvent pas modifier leur ID réseau et le champ reste grisé.
L'ajustement de l'ID réseau est nécessaire, par exemple, pour continuer à utiliser le Single Sign-On après que l'utilisateur ou le nom de domaine ait changé.
Présentation du produit
L'onglet Présentation du produit fournit des informations sur l'abonnement, le volume de stockage et le nombre total de licences cloud et sur s
Sécurité
Avec la version 7.12 de DocuWare, les paramètres de sécurité se trouvent dans une zone distincte Configurations > Sécurité.