Tanto DocuWare como Microsoft Azure en el marco de su infraestructura PaaS (Platform as a Service) ofrecen métodos y tecnologías de capacidad de ampliación extensiva.
Capacidad de ampliación por cliente
DocuWare Cloud es compatible con equipos de todo tipo y tamaño. Se puede adaptar de manera flexible en términos de volumen de almacenamiento y número de licencias de usuario al tamaño de la empresa en cuestión y al volumen de documentos.
Cuando se alcanzan o superan determinados límites de almacenamiento, DocuWare envía automáticamente notificaciones por correo electrónico al administrador de la organización y al contacto del Partner Autorizado de DocuWare (ADP). Esto se aplica en cada caso cuando se alcanza o supera el 85 %, 90 %, 95 %, 99 % y 100 % del límite de almacenamiento. El volumen de almacenamiento se calcula según el esquema 1 GB = 1000*1024*1024.
Cuando se alcanza o supera el 85 % del límite de almacenamiento, estas notificaciones le llegan al contacto del ADP en el caso de los clientes indirectos y al administrador de la organización, en el caso de los clientes directos.
Cuando se alcanza o supera el 90 %, 95 %, 99 % y 100 % del límite de almacenamiento, las notificaciones le llegan al administrador de la organización y al contacto del ADP en el caso de los clientes indirectos y solamente al administrador de la organización, en el caso de los clientes directos.
Las notificaciones se envían cuando el volumen de almacenamiento restante es inferior a 100 días. El cálculo se basa en el comportamiento de almacenamiento de los últimos 30 días.
Escalabilidad del sistema Cloud
El sistema Cloud de DocuWare se escala automáticamente en función del número de usuarios, el número de solicitudes de estos usuarios y la carga resultante en el sistema. En las franjas horarias en las que hay un número especialmente elevado de usuarios trabajando simultáneamente con DocuWare, se ponen en marcha automáticamente servidores adicionales para gestionar mejor dicha carga. Dado que DocuWare Cloud es una, así llamada, "nube pública", el escalado se realiza por sistema y no por organización de clientes.